Отключен интернет?

Если по какой-то причине, при отправке заказа у Вас нет доступа в Интернет, то в этом случае Вы можете отправить заказ "самостоятельно" — с другого компьютера, обычной почтой на CD-носителе, или привезти самостоятельно к нам в офис. Для этого, на 3-ем шаге заказа фотокниги, выберите опцию "Самостоятельно доставить заказ".

ВНИМАНИЕ!!!

При заполнении адресной формы на этом шаге для нас принципиальной является информация в левых табличных полях:

• Имя, Фамилия — все сообщения системы об этапах прохождения заказов будут приходить на Ваше имя. В дальнейшем, при возникновении вопросов о состоянии заказа, нам существенно проще будет идентифицировать Ваш заказ, если у нас в системе зарегистрировано Ваше имя;
• Номер телефона — знать Ваш номер телефона нам необходимо по двум причинам: 1) для того, что бы мы могли оперативно связаться с Вами, в случае возникновения вопросов по Вашему заказу; 2) Если Вы оставляете мобильный номер телефона, то мы можем информировать Вас об этапах прохождения заказа по СМС;
• адрес Вашей электронной почты — данный адрес будет использоваться как Ваш логин в нашей системе, по этому адресу мы будем идентифицировать Вас, и все сообщения системы будут отправляться на указанный адрес

Пожалуйста, заполняйте поле с адресом электронной почты очень внимательно, иначе в случае ошибки, Вы не сможите получать сообщения о состоянии заказа;

Номер телефона заполняйте в формате — +7ХХХХХХХХХХ, без пробелов, скобок и тире.

Остальные поля адресной формы можно заполнять любыми символами — точный адрес отправки фотокниги Вы все равно в обязательном порядке будете заполнять в Личном кабинете.

Следующий шаг остался нам в наследство от производителя программного обеспечения. Мы не используем никакую информацию с этого шага — оплата заказа производится в Личном кабинете при окончательном оформлении заказа — смело переходите к следующему шагу.

На данном этапе будет произведено создание файла для передачи фотокниги в типографию — дождитесь окончания этой операции

После того, как файл сформируется, Вы увидите окно с итоговой информацией. Нажмите стрелку вправо для завершения операции

И в заключении, у Вас откроется папка Проводника, содержащая необходимый для отправки файл архива в формате (*.zip).

Что дальше?

1.  Вы можете загрузить данный файл на любой файлообменник, а ссылку прислать нам на mail@imagebook.ru. Если Вы никогда не пользовались файлообменниками — воспользуйтесь сервисом   files.mail.ru.  В качестве регистрационных данных Вы должны будете ввести логин и пароль Вашего почтового ящика на mail.ru. Если у Вас нет почтового ящика на mail.ru — создайте его. После загрузки файла — получите ссылку, скопируйте ее, и пришлите нам на mail@imagebook.ru.

2. Привезите файл к нам в офис, предварительно созвонившись по телефону (495) 958 24 25

3. Отправьте диск с файлом по обычной почте: 117133, Москва, а/я 19 (ЗАО «ЭКСПЕРТБУК»)